Dostawa kodów po zakupie

Wszystkie zakupione kody są dostarczane na adres e-mail klienta za pomocą systemu Automater. Proces jest szybki i jak sama nazwa mówi zautomatyzowany. Kod otrzymasz już od 1 minuty do około 5 minut od czasu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Czasem zakupione kody trafiają do folderu SPAM. Dzieje sie to u niektórych dostawców poczty elektronicznej. Prosimy również sprawdzać inne foldery w skrzynce odbiorczej jak np. OFERTY.

Nie ponosimy odpowiedzialności za docieranie kodów na tzw. tymczasowe skrzynki e-mail ! Podając podczas zakupu takiego maila kupujący ponosi odpowiedzialność i ryzyko za to czy kod dotrze na skrzynkę mailową. W związku z tym nie ponawiamy ręcznie wysyłki kodów na takie skrzynki e-mail ani też nie podajemy ręcznie kodów na Czacie gdyż nie mamy pewności z kim rozmawiamy. Proszę to brać pod uwagę na etapie zakupu. Ponowić wysyłkę możemy jedynie w przypadku kiedy nasz system wysyłki kodów zwróci komunikat o niemożliwości dostarczenia maila. Dzieje się tak jeśli kupujący się pomyli w adresie e-mail lub skrzynka pocztowa nie istnieje. Zapobiega to nadużyciom, wyłudzeniom i nieautoryzowanym zakupom.

Dlatego zanim zgłosisz nam brak dostarczenia kodu to najpierw sprawdź folder ze Spamem oraz inne w swojej skrzynce (OFERTY, PORTALE). W szczególnych przypadkach wysyłka kodu może się przedłużyć i trwać do 6 godzin. Dlatego zastrzegamy sobie możliwość takiej ewentualności. Jednak takie przypadki są bardzo rzadkie i mogą być spowodowane opóźnieniami systemu płatności itp.

Staramy się bardzo szybko rozwiązywać zgłoszone nam problemy. Jednak w godzinach nocnych kontakt może być utrudniony bo musimy kiedyś spać.