Poniżej odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czy zakupy u Was są bezpieczne i legalne ?
Wszystkie oferowane przez nas kody pochodzą bezpośrednio od wydawców doładowań i nigdy nie były używane, są w pełni legalne. Klucze z naszej strony pochodzą z oficjalnych dystrybucji, a my jesteśmy legalną, polską firmą. Masz pewność, że kupujesz ze sprawdzonego źródła. Wpłat dokonujesz za pomocą sprawdzonych i popularnych procesorów płatności. Prosimy również pamiętać, że sprzedawane przez nas Vouchery mogą być stosowane na wielu różnych stronach. Nie odpowiadamy za to, że ktoś wykorzystuje zakupiony kod do nieodpowiednich celów.
Jak szybko i gdzie otrzymam zakupiony kod ?
Zakupiony kod zostanie wysłany na adres email podany podczas składania zamówienia. Dlatego bardzo ważne jest podanie prawdziwego adresu poczty elektronicznej podczas dokonywania zakupów. Wysyłka trwa przeważnie od 1 do 5 minut od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Jest to proces automatyczny. Temat szczegółowo opisaliśmy w dziale DOSTAWA na naszej stronie.
Otrzymany kod nie działa. Co mam zrobić ?
Przede wszystkim nie panikować i nie denerwować się. Spróbuj wkleić kod (zrealizować) za pomocą innej przeglądarki internetowej lub np. przeglądarki w telefonie. Czasem tak się dzieje, że podczas kopiowania do kodu doklejają się jakieś puste znaki, których normalnie nie widzimy a przeglądarka wykrywa. Jeśli to nie pomaga spróbuj wpisać kod ręcznie (bez kopiuj/wklej). Jeśli to nie pomaga to skontaktuj się z nami.
Nie otrzymałem kodu. Co mam zrobić ?
Jeśli minęło 10 minut od zaksięgowania transakcji i jesteś pewien (masz potwierdzenie), że Twoje środki dotarły na nasze konto to najpierw sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce mailowej, może pomóc też wylogowanie się i zalogowanie ponowne do swojej poczty elektronicznej. Czasem kody trafiają do folderu SPAM. Jeżeli nadal nie ma kodu a jesteś pewien, że wszystko zrobiłeś dobrze, wtedy skontaktuj się z nami. Czasem zdarzają się opóźnienia w systemie płatności lub w samej wysyłce. Nie jesteśmy w stanie wszystkiego przewidzieć. Na pewno pomożemy !
UWAGA ! Mamy dużo informacji od klientów gdzie okazuje się, że zakupiony kod trafia do folderu OFERTY w skrzynce e-mail. Prosimy sprawdzać ten folder.
Czy jest możliwy zwrot zakupionego kodu ?
Produkty cyfrowe nie podlegają reklamacji, rękojmi, zwrotom po przesłaniu do klienta zgodnie z ustawa o prawach konsumenta z dnia 24 grudnia 2014 roku wydana na podstawie dyrektywy UE 2011/83.
Czy w Waszym sklepie mogę zapłacić za pomocą karty ?
Niestety ale na tą chwilę nie jest to możliwe. Dlaczego ? Ze względu na wzmożoną ilość prób wyłudzeń podczas płatności kradzionymi kartami płatniczymi. Mamy jednak świadomość, że są klienci, którzy nie mają możliwości zapłacić w inny sposób. Dlatego zachęcamy do kontaktu z nami. Mamy dla takich klientów rozwiązanie. Zapraszamy w tym celu do działu KONTAKT na naszej stronie.